Uberlândia é a segunda maior cidade de Minas Gerais, com 706.597 habitantes, e um dos principais polos comerciais do Triângulo Mineiro. Com tanto movimento econômico, conflitos entre consumidores e empresas acontecem todo dia — e o Procon Uberlândia existe justamente para equilibrar essa relação. Se você foi lesado por uma loja, prestadora de serviço ou fornecedor, saiba que tem onde recorrer.
\n\n\n\nEndereço e Contato do Procon Uberlândia
\n\n\n\n| Endereço | Av. Cipriano Del Fávero, 4 — Centro, Uberlândia/MG |
| Telefone | 151 |
| Site | https://procon.uberlandia.mg.gov.br |
| Como chegar | O endereço fica na região central de Uberlândia, de fácil acesso por linhas de ônibus que passam pelo Centro. |
Como Reclamar no Procon Uberlândia
\n\n\n\n- Reúna os documentos: nota fiscal, contrato, prints de conversas, boletos e qualquer comprovante da relação com a empresa.
- Tente resolver diretamente: entre em contato com o fornecedor antes de ir ao Procon — guarde o protocolo de atendimento caso a empresa não resolva.
- Registre sua reclamação: compareça pessoalmente à Av. Cipriano Del Fávero, 4, ligue para o 151 ou acesse o site https://procon.uberlandia.mg.gov.br para verificar se há atendimento online disponível.
- Acompanhe o prazo: após o registro, o fornecedor tem prazo legal para responder; o Procon notifica a empresa e medeia a solução.
Procon ou Juizado? Entenda a Diferença
\n\n\n\nO Procon é um órgão administrativo: ele media o conflito, notifica a empresa e pode aplicar multas, mas não tem poder de obrigar o pagamento de indenização. Quando a empresa se recusa a cumprir o acordo ou você quer uma compensação financeira, o caminho é o Juizado Especial Cível (JEC) — popularmente chamado de “pequenas causas” —, onde causas de até 20 salários mínimos dispensam advogado. Os dois caminhos podem ser usados de forma complementar.
\n\n\n\nGere sua Carta de Reclamação Antes de Ir
\n\n\n\nChegar ao Procon com uma carta de reclamação bem escrita acelera o atendimento e deixa claro o que você quer. Use o Gerador de Reclamação gratuito, preencha os dados do seu caso e baixe o documento pronto em minutos — sem precisar saber direito ou pagar nada.
\n\n\n\n→ Gerar minha carta de reclamação agora
\n\n\n\nPerguntas Frequentes
\n\n\n\nO atendimento no Procon Uberlândia é gratuito?
\n\n\n\nSim. O serviço do Procon é totalmente gratuito para o consumidor. Você não paga nada para registrar uma reclamação ou participar de uma audiência de conciliação.
\n\n\n\nQuanto tempo leva para o Procon resolver meu caso?
\n\n\n\nApós o registro, o fornecedor é notificado e tem um prazo para responder — geralmente entre 10 e 15 dias úteis. Se houver audiência de conciliação, a data é agendada conforme a demanda do órgão. Casos mais simples costumam ser resolvidos em poucas semanas.
\n\n\n\nPosso reclamar de uma loja online no Procon Uberlândia?
\n\n\n\nSim. Compras feitas pela internet são protegidas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC), incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias. O Procon Uberlândia pode receber sua reclamação mesmo que a empresa seja de outro estado.
\n\n\n\nConteúdo informativo — não substitui orientação jurídica.
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